Satış Koşullarımız

Hangi bilgileri topluyoruz?

Eğer bültenimize abone veya bir form doldurarak, sipariş, sitemizde kayıt yaparken sizden bilgi toplarız.
Adı, e-posta adresi veya posta adresiniz: sipariş veya uygun olarak, sitemizde kaydederken, sizin girmeniz istenebilir. Ancak, kayıtsız sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Size aşağıdaki yollardan biriyle kullanılabilir topladığımız bilgilerin herhangibiri:
Deneyiminizi kişiselleştirmek için
(Bilgilerinizi bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi cevap verebilmek için bize yardımcı olur)
Web sitemizi geliştirmek için
(sürekli sizden aldığımız bilgilere ve yorumlarına dayanarak sitemizde olanaklarımızı iyileştirmek için çalışıyoruz)
Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için
(Bilgilerinizi daha etkin müşteri hizmet talepleri ve destek ihtiyaçlarına yanıt vermek için bize yardımcı olur)
Işlemlerinizi işlemek için
Bilgileriniz, kamu veya özel sektöre hiçbirşekilde satılmaz, satın alınan ürün veya hizmetin teslim ekspres amacı dışında, sizin izniniz olmadan, herhangi bir sebeple başka bir şirkete transfer edilmesi mümkün değildir.
Bir yarışma, promosyon, anket veya diğer site özelliğini yönetmek için
Periyodik bülten e-postaları göndermek için
Eğer sipariş işlemi için verdiğiniz e-posta adresine, arada şirket haberleri, güncellemeler, ilgili ürün veya hizmet bilgileri aldıktan sonra, siparişinize ait bilgi ve güncellemeleri göndermek için kullanılabilir

Not: Her e-postanın altında gelecekteki e-postaları almak istemediğinize dair, aboneliğinizi iptal etmek istiyorum seçeneğini size sunuyoruz.

Bilgilerimi nasıl koruyabilirim?
Biz sipariş veya bilgi girişinizi, gönderdiğinizde, veya kişisel bilgilerinize eriştiğinizde kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için biz çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Biz size güvenli bir sunucu kullanımını sunuyoruz. Tüm verilen hassas bilgiler Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi ile iletilir ve sonra sadece bu tür sistemlere özel erişim hakları ile yetkili olanlar tarafından erişilebilir olması için elimizden gerekli düzenlemeleri yaptık. Ödeme geçidi sağlayıcıları veritabanında şifreli ve gizli bilgileri korumaktadır.

Biz çerezleri kullanıyor muyuz?
Evet (Çerezler siteleri veya servis sağlayıcıları sistemleri tarayıcınızı ve sizi tanımayı ve bazı bilgileri hatırlamayı sağlar Eğer izin verirseniz bilgisayarlarınızda bir site ya da hizmet sağlayıcı transferleri için (Web tarayıcısı ile sürücü küçük dosyalar) vardır).
Biz size hatırlamanıza yardımcı olmak ve alışveriş sepetinize öğeleri işlemek, anlamak ve gelecekteki ziyaret için Tercihlerinizi kaydetmek ve reklam tercihinizi izlemek için çerezleri kullanabiliriz.

Biz dışarıda 3.şahıslara herhangi bir bilgi ifşa ediyor muyuz?
Biz, ticaret veya sipariş eylemleriniz dışında kişisel bilgilerinizi 3.şahıslara aktarmamız sözkonusu değildir. Biz ticaret yasasına uyarak sitemizde ticaret politikalarını uygularız, ya da bizim veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için uygun bir sistemimizin olduğuna inanıyoruz Bize bilgilerinizi güvenle bırakabilirsiniz. Ancak, kişisel olmayan ziyaretçi bilgileri pazarlama, reklam, veya diğer kullanımlar için sağlanabilir.

Üçüncü taraf bağlantılar
Bazen, bizim takdirimizde, biz veya web sitemizde üçüncü taraf ürünleri veya hizmetleri sunabiliriz. Bu üçüncü taraf siteleri ayrı ve bağımsız gizlilik politikaları vardır. Bu nedenle bu sitelerin içeriği ve faaliyetleri için hiçbir sorumluluk veya yükümlülüğümüz yoktur. Yine, biz sitemizin bütünlüğünü korumak istiyoruz ve bu siteler hakkında herhangi bir sorun olduğunda sizlerden geri bildirim bekliyoruz.

Yalnız Çevrimiçi Gizlilik Politikası
Bu çevrimiçi gizlilik politikası yalnızca web sitemiz yoluyla değil, bilgi toplanan çevrimdışı toplanan bilgiler için de geçerlidir.

Sizin Onayınız
Sitemizi kullanarak, bizim gizlilik politikası kabul etmiş sayılırsınız.

Gizlilik Politikası Değişiklikler
Bizim gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, biz bu sayfada bu değişiklikleri ve / veya aşağıda Gizlilik Politikası değiştirilme tarihi güncelleyecektir.
Bu politika son 2007/01/12 tarihinde güncellenmiştir

İade ve İptal Politikası

- See more at: http://www.turksanayimarket.com/iptal-ve-iade-kosu...

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1- TARAFLAR SATICI Ticari Ünvanı : Adresi : Telefon : E-mail : ALICI Adı – soyadı : Adresi : Telefon : E-mail : MADDE 2-SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ten kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın, KINETIC ROHHMAN AKIŞKAN SİSTEMLERİ LTD.ŞTİ.ne ait www.turksanayimarket.com veya sunulan hizmete bağlı diler alan adları üzerinden (“Websitesi”), Satıcıya ait ürünlerin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MALIN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ Ürün/Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dahil satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir: Ödeme Şekli ve Planı: Çevirimiçi sanal POS uygulaması üzerinden ..........Bankası kredi kartı ile .... ay .... (yazıyla ..............................................) TL aylık ödeme / peşin ........... TL ödeme Alınan Vade Farkı: ....... Vade Farkı hesabında kullanılan faiz oranı: % ... Siparişi takip eden 3 iş günü içinde sevkiyatlara başlanacaktır. Sevkiyat, (7) iş günü içinde tamamlanacaktır. Teslimat Adresi: Teslim Edilecek Kişiler: 1. 2. Fatura Adresi:

MADDE 4 - MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ Sözleşme Alıcı tarafından onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmet’in Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/hizmet, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu sözleşmede belirtmiş olduğu adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir.

MADDE 5 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI Mal/Hizmet’in teslimat masrafları Alıcı'ya aittir. Satıcı’nın, websitesinde teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır. Malın teslimatı; Satıcı’nın stokunun müsait olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı Mal/Hizmet’i, Alıcı tarafından Mal/Hizmet’in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Mal/Hizmet’in teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Alıcı, Websitesinde yer alan sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Alıcılar Tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’i teslim almadan önce muayene edecek tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet’in hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet’in sorumluluğu ve hasarlar Alıcı'ya aittir. Mal/Hizmet’in tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Mal/Hizmet’i 3 (üç) gün içinde Satıcı'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı'ya aittir.

MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Satıcı, Sözleşme konusu Mal/Hizmet’in Tüketici Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya mümkün olan en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür Sözleşme konusu Mal/Hizmet, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 7 (yedi) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren Satıcı’nın malı geri alacağını Satıcı taahhüt eder. Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair bildirimler satıcıya ait ve yukarıda belirtilen satıcı iletişim bilgileri kanalı ile gönderilebilecektir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) Alıcı’ya veya onun bildirdiği yukarıda bilgisi bulunan üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur. b) 7 (yedi) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir. Ürün Satıcı’ya iade edilirken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir. İade kargo bedeli alıcı’ya aittir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın iade bölümü doldurularak ve Alıcı tarafından imzalanarak iade edilecektir. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kredi kartı finans kuruluşunun komisyon bedeli olarak aldığı tutar alıcıdan tahsil edilir.)

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Cayma hakkı aşağıdaki hallerde kullanılamaz: a) Cayma hakkı süresi sona erdikten sonra, Tüketicinin onay ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri b) Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler c) Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler d) Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler e) Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler f) Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. h) Üretilen, montaj yapılan, ithalatçıdan, üreticiden tedarik edilen ürünler.

MADDE 10 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Tüketiciler, Satıcı ile sorunları olursa, sorunu Satıcı’nın çözememesi durumunda, ürün bedeli 1.161,67 TL’ye kadar olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında başvurularını ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne; ürün bedeli 1.161,67 TL’nin üzerinde olan işlemlerle ilgili şikayet ve itiraz konularında başvurularını ise, ürünü satın aldıkları veya ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici mahkemesine yapabileceklerdir. 01.08.2003 tarihli ve 25186 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 5. Maddesinin üçüncü fıkrasında, büyükşehir statüsünde bulunan illerde faaliyet gösteren il hakem heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin alt parasal sınır 3.032,65 TL’dir.

MADDE 11 - MAL/HİZMETİN FİYATI Mal/hizmetin peşin veya vadeli fiyatı, peşinat fiyatı sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyattır. Satıcı veya TSM tarafından yapılan indirimler, kuponlar ve sair satış fiyatına yansıtılır. MADDE 11 - TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı'dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcı'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.

MADDE 12 – BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın ve TSM’nin resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 13 - YÜRÜRLÜK 13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir. SATICI[.] ALICI - See more at: http://www.turksanayimarket.com/news-tr.html#sthash.I75Ho2N6.dpuf

Kargo bedeli, sipariş tutarı 5000 TL (KDV HARİÇ) ve üzeri olduğunda ve de paket ağırlığı 15 kg / desi ve koli ebatları: 20 x 20 x 40 cm altında olduğunda firmamız tarafından ödenmektedir.

Nakliye firmaları fiyatlarında değişklik olabilmektedir. Firmamızın sorumluluğunda değildir.

*Bazı ürünlerin zaman zaman stokları değişmektedir. Alım yapmadan önce teyit almanız önerilir.

*Sitemizde bulunan ürünlerin bir kısmı tedarikçilerden temin edilerek satışı yapılmaktadır, Nadiren de olsa ürünlerin markalarında tedarikçimizde stok bulunmadığı durumlarda muadili ürünler önerilebilmektedir. Bu durum çok fazla olmamakla beraber nadirende olsa fiyat farklılıkları oluşabilmektedir. Bu durumların önüne geçebilmek adına alım yapmadan önce firmamızdan stok ve fiyat bilgisi istemeniz tavsiye olunur.

*Sitemizdeki ürünlerin tamamı döviz üzerinden fiyatlandırılmıştır. Bu yüzden ürünlerin fiyatı hergün değişmektedir. Bazen sistemsel hatalar olabilmektedir, Firmamız fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durumlardan etkilenmemeniz için lütfen firmamızdan alım öncesi bilgi alınız.